Reverse Withdrawal Payment

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Il venditore prende in carico e spedisce l'ordine entro 7 giorni lavorativi dalla conferma. Eventuali tempi diversi sono indicati nell'annuncio.

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Vendita tra privati

Questo prodotto è venduto da un privato e non da un operatore professionale. Di conseguenza non si applicano il diritto di recesso di 14 giorni né la garanzia legale di conformità, che riguardano gli acquisti presso professionisti.

3 giorni per verificare il prodotto

Dopo la consegna hai 3 giorni per controllare con calma che il prodotto sia come descritto nell'annuncio. Se non lo è, puoi segnalarlo dalla tua area riservata con il pulsante "Segnala un Problema": HiFiMercato ti assiste nel trovare una soluzione con il venditore.

La segnalazione riguarda difformità sostanziali rispetto all'annuncio: un modello diverso o caratteristiche non corrispondenti, un difetto non dichiarato che compromette il funzionamento, un danno da trasporto (conserva le foto scattate alla consegna) o un accessorio indicato come incluso e mancante. Non riguarda il ripensamento, le piccole differenze estetiche coerenti con la condizione dichiarata, i difetti già indicati nell'annuncio e le valutazioni soggettive sul suono. Trascorsi i 3 giorni senza segnalazioni, la vendita si conclude.

Restano i diritti previsti dal Codice Civile per i vizi della cosa venduta: se il bene aveva già alla consegna un difetto non dichiarato che lo rende inadatto all'uso o ne riduce sensibilmente il valore, puoi rivolgerti al venditore. Non rientrano l'usura normale di un prodotto usato, i guasti causati da un uso improprio dopo la consegna e i difetti indicati nell'annuncio. Il difetto va segnalato al venditore entro 8 giorni dalla scoperta; l'azione si prescrive in un anno dalla consegna.

Assistenza

Per problemi di consegna, difetti o resi il tuo riferimento è il venditore indicato nell'ordine. Se non riesci a risolvere, scrivi a support@hifimercato.it e interverremo in via mediativa.